Предистория на клиента:
Казвам се Nilay от Австралия. Фирмата ни е специализирана в ремонтни услуги за луксозни автомобили от висок клас (като BMW, Mercedes-Benz и др.). Клиентите, които обслужваме, имат изключително строги изисквания към качеството на ремонта и материалите, особено по отношение на издръжливостта и прецизността на частите.
Предизвикателства:
Поради специалните нужди на луксозните автомобили от висок клас, имаме нужда от лагери на главините на колелата, които могат да издържат на изключително високи натоварвания и продължителна употреба. Продуктите, предоставени от доставчика, който ни доставяше преди това, имаха проблеми с издръжливостта при реална употреба, което доведе до увеличаване на честотата на ремонти на клиентски превозни средства и увеличаване на процента на връщане, което се отрази на удовлетвореността на клиентите.
TP решение:
TP ни предостави специално персонализирани лагери за главини на колела за луксозни автомобили и гарантира, че всеки лагер е преминал множество тестове за издръжливост и отговаря на изискванията за работа при високо натоварване. В допълнение, TP също предостави подробна техническа поддръжка, за да ни помогне да използваме по-добре тези продукти в сложни ремонтни проекти.
Резултати:
Отзивите на клиентите показват, че качеството на ремонтите и удовлетвореността на клиентите са значително подобрени, честотата на ремонтите на превозните средства е намалена и ефективността на ремонтите е подобрена. Те са много доволни от производителността на продукта и следпродажбената поддръжка, предоставена от TP, и планират допълнително да разширят мащаба на доставките.
Отзиви от клиенти:
„Trans Power ни предоставя най-надеждните колесни лагери на пазара, което значително намали процента ни на ремонт и повиши доверието на клиентите.“ TP Trans Power е един от най-добрите доставчици на лагери в автомобилната индустрия от 1999 г. Ние работим и с двете Компании за оригинално оборудване и резервни части Добре дошли да се консултирате с решенията за автомобилни лагери, централни опорни лагери, освобождаващи лагери и обтягащи ролки и други свързани продукти.
