Предистория на клиента:
Добре известна верига магазини за ремонт на автомобили в Съединените щати, с която си сътрудничим от десет години с TP, с клонове в цяла Съединените щати. Те обслужват много масови и висок клас марки за ремонт на автомобили, особено подмяна и поддръжка на колесни лагери.
Предизвикателства:
Клиентите се нуждаят от висококачествени колесни лагери, за да осигурят безопасна работа на автомобила, а също така имат изключително високи изисквания към времето за доставка и стабилността на частите. Когато си сътрудничат с други доставчици, продуктите ще срещнат много проблеми, като шум, повреда на лагера, повреда на ABS сензора, електрическа повреда и т.н., и не могат да отговорят на стандартите за качество, което води до ниска ефективност на поддръжката.
TP решение:
TP създава специален проектен екип за този клиент, предоставя доклад от теста и оферта за отчет за всяка поръчка, а за инспекция на процеса предоставя окончателни записи от инспекция и цялото съдържание. В допълнение, ние оптимизираме логистичния процес, за да гарантираме, че продуктите могат да бъдат доставени навреме до техните сервизи в цялата страна, и осигуряваме редовна техническа поддръжка и услуги.
Резултати:
Чрез това сътрудничество ефективността на поддръжката на клиента е значително подобрена, проблемът с недостига на качество на частите е решен и удовлетвореността на клиентите е значително подобрена. В същото време веригата магазини на клиента разшири обхвата на използване на продукти на TP, като лагери за централна опора и лагери на съединителя, и планира по-нататъшно задълбочаване на сътрудничеството.
Отзиви от клиенти:
„Качеството на продуктите на Trans Power е стабилно и се доставя навреме, което ни позволява да предоставяме по-добре на клиентите ефективни и надеждни услуги.“ TP Trans Power е един от най-добрите доставчици на лагери в автомобилната индустрия от 1999 г. насам. Работим както с оригинални, така и с резервни части компании Добре дошли да се консултирате с решенията за автомобилни лагери, централни опорни лагери, освобождаващи лагери и обтягащи ролки и други свързани продукти.
