Предистория на клиента:
В процеса на разработване на нов проект, дългогодишен американски клиент изисква цилиндричен ролков лагер с "обработка на черна повърхност". Това специално изискване е да подобри устойчивостта на корозия и постоянството на външния вид на продукта, като същевременно отговаря на високите стандарти на проекта. Нуждите на клиентите се основават на някои модели цилиндрични ролкови лагери, които сме предоставили по-рано, и те се надяват да надстроят процеса на тази база.
TP решение:
Отговорихме бързо на запитването на клиента, комуникирахме подробно с екипа на клиента и разбрахме задълбочено специфичните технически изисквания и показатели за ефективност на "обработка на черна повърхност". Впоследствие се свързахме с фабриката възможно най-скоро, за да потвърдим осъществимия производствен процес, включително технология за повърхностна обработка, стандарти за проверка на качеството и планове за масово производство. Отделът за техническо качество участва в целия процес и формулира строг план за контрол на качеството, от производството на пробата до крайната проверка, за да гарантира, че всеки продукт отговаря на високите стандарти на клиента за издръжливост и външен вид. И накрая, ние обещахме да помогнем на клиента в разработването на този продукт и предоставихме подробен технически план и оферта, поставяйки солидна основа за проекта.
Резултати:
Този проект демонстрира напълно нашата професионална сила и гъвкавост в областта на персонализираните услуги. Чрез тясно сътрудничество с клиенти и фабрики, ние успешно разработихме цилиндрични ролкови лагери с "почернена повърхност", които отговарят на изискванията на клиентите. Пълният контрол на отдела за техническо качество не само гарантира високото качество на продукта, но също така реализира цялостните очаквания на клиента за технология, външен вид и производителност на приложението. След успешното развитие на проекта, клиентите изразиха високо удовлетворение от представянето и пазарната обратна връзка на продукта, като допълнително консолидираха отношенията на сътрудничество между двете страни.
Отзиви от клиенти:
„Сътрудничеството с вас ме накара наистина да оценя предимствата на персонализираните услуги. От комуникацията на търсенето до разработването на продукта до крайната доставка, всяка връзка е изпълнена с професионализъм и грижа. Персонализираните продукти, които предоставяте, не само отговарят напълно на изискванията на нашия проект, но и бяха високо признати на пазара. Благодарим ви за вашата подкрепа и упорита работа и очакваме повече възможности за сътрудничество в бъдеще!"
